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Q01注文してから配送までの日数を教えてください
A01
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
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Q02支払い方法は何がありますか?
A02クレジットカード、銀行振込でのお支払いが可能です。
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Q03商品を購入した際の配送業者はどちらになりますか?
A03ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。
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Q04領収書の発行をお願いします
A04
領収書の発行は承っておりません。
・注文確認メール
・クレジットカードの利用明細
・銀行の振込明細書
上記の明細書をお客様自身でプリントや画面チャプチャーして保管しておけば領収書の代わりになります。
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Q05商品を返品したいです
A05
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。